在這個顧客需求與購物行為快速變遷的時代，零售業者要如何因應變革、掌握競爭優勢，才能站穩腳步、跟上市場潮流，進而贏得顧客青睞？「卡恩零售業成功象限（Kahn Retailing Success Matrix）」提供零售業者一個思考框架，以理解整個產業的變化。
價值主張
面對2020突如其來的疫情風暴，不僅超越2003年SARS的影響層級，更是自2008年金融海嘯以來，全球再度陷入黑暗與恐慌－生命受到威脅、經濟活動停滯、社交活動減少…，似乎有「人」偷偷按了暫停鍵，讓地球暫時無法轉動。
本書兩位作者都有豐富的籌資經驗與投資過程，他們發現，很多人為了募資找錢，會準備很多理由、提供很多簡報，說明事業的計畫，但如果中間缺乏故事的要素，你的內容就是一堆無趣的投影片。那麼，故事要怎麼說呢？
數位轉型不是一個選項，而是每家企業的求存不歸路。它使製造端的產業價值鏈出局，顧客端的價值網絡為王；效率變其次，重在效能。
對於專注於生產這類關鍵的原料或零組件公司而言，運用行銷活動將其產品予以品牌化，讓終端消費者認識到該原料或零組件的品牌與公司名稱，以提高使用該品牌之原料或零組件的成品市場價值，以此方式而獲利的，便是「品牌中的品牌商業模式」
新創CEOs不妨想看看：如果公司的產品失敗可能會損失數百萬美元，導致無法經營下去而倒閉，跟聘請一位能夠提升產品成功機率、做好產品開發期間溝通協調、年薪約5-10萬美元的產品經理相比，這樣的投資報酬率，相信每個老闆都能夠算出來。
平價模式（No Frills Business Model）顧名思義，是提供相對較低價位的商品或服務給顧客，也就是提供最基本款的標準化服務，將節省下的成本回饋給顧客，以低價作為競爭的利器。
本次的課程就從「商業模式是什麼？」、「何謂互聯網+商業模式？」及「商業模式金三角」等基本觀念，深入到「商業模式創新的重要性為何？」及「何謂商業模式的三大挑戰、四大徵兆、七大迷思」，並剖析市場上成功企業的商業模式，讓大家可以實際運用在日後的工作上。
「選配模式」的商業邏輯在於核心服務或產品採具市場競爭力的訂價策略，藉由提供額外服務或選配產品，加收額外費用。
美國廣告大師李奧貝納（Leo Burnett）曾說過，「一個具有銷售力的創意，必須具備吸引力和相關性，廣告畢竟還是銷售，如果不能引人注目，而且獲得信任，就不算成功。」
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本課程的目的在於提供產品經理初學者全面的培訓，從中瞭解產品經理的核心職責、技能和流程，並具備成功管理產品的能力。
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GE矩陣模型是由麥肯錫管理顧問公司（McKinsey & Company）針對內部同時擁有多個策略事業單位的大公司、大集團進行事業組合分析時，所應用的一種分析模式。
本書作者認為，在未來十年，專業主義與創業精神的結合，將是行銷人員提升公司營運成長必須具備的能力。
技術採用生命週期（Technology Adoption Life Cycle）的這個概念，最先來自於 1943 年 Ryan & Gross 對美國愛荷華州的玉米新品種擴散行為研究，此研究成為了之後「創新擴散」的里程碑。
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