「解決問題」,是一種兼具創造性、操作性的思維方式和智力活動。需要將許多已知的東西加以組織,運用這些知能找出解決方法或途徑。解題的「方法(過程)」和「答案(產品)」是同樣重要的。對問題的發現和澄清,經常是「解決問題」的第一步。

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