本書作者弗瑞德．佩拉德（Fred Pelard）是策略培訓師，也是顧問、引導者和教練，目前以倫敦為據點，工作範圍遍及全球，專門幫助團隊和組織解決戰略問題。

身為一名專業策略培訓師，擁有20年傳授戰略思維的經驗，對於無法馬上得出答案的戰略性問題，作者將尋找解決方案的過程，比擬成搭乘雲霄飛車般的「上升－下降－推進」三階段，並針對每個階段提供三種搭配使用的解決工具，讓你學會如何駕馭「戰略思考的雲霄飛車」，不拘泥於眼前的戰略結果，而是擁有一套不論問題再複雜難解，都能輕鬆找出最佳解方的戰略思維！

戰略思考的雲霄飛車

所謂戰略（Strategy），是處理充滿不確定性的未來；而戰略性思考（Strategic thinking），就是教你在面對充滿未知的複雜問題時，如何利用幾個步驟就找出精確的問題點，將有限的資源發揮最大的效用。

• 上升：如何快速產生絕佳構想

在「上升（UP）」階段，您可以集思廣益所有可能的選擇，並開始提出可能解決問題的想法。很多人不喜歡戰略性思維，因為所有戰略都處理本質上不確定的事情：未來。 因此，此時有必要撒下一張大網，但沒有承諾。

在一開始想像不到解答時，有三種結構化技巧能幫你快速抓出初步選項，將解決問題活動達到「清晰」狀態。

1.打造邏輯樹，把字詞串連成句子，針對陌生的問題抓出一些結構。推薦工具：金字塔理論。

2.借用商業理論並向世上最厲害的商業高手取經，快速發想多個聰明的選項。推薦工具：快樂線。

3.以反直覺的思考技巧拓展對眼前問題的認知，找出充滿創意的選項。推薦工具：變異遊戲。

• 下降：如何立即淘汰多個選項

在「下降（DOWN）」階段，這是關於使用我們能做的最好的分析來評估我們的許多選擇，將它們減少到幾個，然後單向前進。

三種分析技巧對初步選項做「撞擊測試」，找出真正值得認真考慮的解決方案，有條不紊地踏入「確定」階段。

1.質化技巧讓所有構想相互競爭，使其自行排出高低優劣。推薦工具：報償分析矩陣。

2.量化技巧以偏重數據的方向來驗證到目前為止的選項。推薦工具：環境分析。

3.實際測試實地去展示剩下的各個選項的可行性或其他面向。推薦工具：精實創業。

• 推進：為最佳解方取得認同

在「推進（PUSH）」階段要使用三合一的套裝技巧，引領利害關係者（如老闆、客戶、同事等）進入「信服」階段，認同你提出來的策略建議。

1.善用有衝擊力的文字，針對每一位利害關係者的個人偏好來調整溝通方式。推薦工具：NLP語言系統。

2.核對簡單的數字，克服財務障礙，取得認同。推薦工具：平衡計分卡、口袋版NPV。

3.打造動人的故事吸引利害關係者，促使他們注意到建議方案中務必要瞭解的重要面向。推薦工具：一個畫面、兩個人物、三個字詞。

提升戰略思考能力的五大訣竅

訣竅一、第三個方案往往是最佳解答

訣竅二、小團隊用「上升」、大團隊用「下降」

訣竅三、便利貼效果比筆強大

訣竅四、先票選再辯論

訣竅五、別排斥人工智慧

結語

把戰略當作產出，將戰略思考作為方法。

作者認為，假如你用極具戰略的做法來解決某個問題，那麼產生理想戰略的可能性就必較高。你會知道接下來該怎麼做，展現出清晰、確定和令人信服的態度。不管是商場還是職場，具備戰略性思考是一項關鍵技能，不僅能幫你從問題根本找出解決方法，同時引領你放眼長遠的未來。

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本文作者：PM大叔

資料來源：本內容摘錄於《如何學會戰略性思考》部分內容

主圖來源：Image by from Pixabay

內文圖片：作者整理

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