
產品經理(PM)與產品行銷經理(PMM)的職責有何不同?
對應到多數台灣企業來看,產品經理通常是三位一體:需同時兼任產品規劃(Product planning)、產品管理(Product management)及產品行銷(Product marketing),更直白一些就是“校長兼工友”。

對應到多數台灣企業來看,產品經理通常是三位一體:需同時兼任產品規劃(Product planning)、產品管理(Product management)及產品行銷(Product marketing),更直白一些就是“校長兼工友”。

傳統的產品路線圖或許曾經有用,當時的目標顯而易見-只要賣出更多的產品,就能達成任務。再加上半導體產業中「摩爾定律(Moore’s law)」的推波助瀾之下,台灣的高科技產業創造了全球矚目的「經濟奇蹟」。或許是因為成功來的太快,因此我們常常可以看到:公司雖然有路線圖,但幾乎沒有按照計畫走?規劃上市的產品,也是失敗居多?何以會如此呢?

近年來台灣企業普遍衰退已是不爭的事實,根據台灣董事學會分析「2005到2016年間台灣1,624家上市櫃公司市值變化」的調查顯示,有8家大型企業縮水為中型企業,中型企業成為小型企業有44家。其實,科技業早就面臨轉型的問題,純粹只做代工是「看不到產業的長期成長性」。

大家對PM的想像,可能會是「產品的媽媽」,或是很帥氣像賈伯斯那樣,要洞察市場的需求、定義產品,並讓它如期上市,但實際上,我的PM生涯是從邊緣人加上做雜事加上被客人高壓轟炸開始的……。

過去三十年,臺灣搭上工業時代起飛,以半導體及製造成爲全球重要的科技重心,這個時期的大小企業,無不全力投入製造,甚至後來還將品牌與代工分家,當時企業內部結構以製造爲主,製造的特性就是注重品質及管理,當時校園中流行的工業工程及工業管理科系,正是培養製造產業的管理人才,而全盛時期所建制的生產流程及溝通工具,在多年後的現在看來,不僅早已不合時宜,還成爲企業沉重的負擔。

相信大家都有共同的疑問:通過試用期考核之後,是不是就是一個合格的PM呢?是不是就能真正handle一個產品呢?如果產品是自己不熟悉或不喜歡的話,那該怎麼辦?該坦然接受或是斷然拒絕?

本次「PM好聲音」訪談的是資訊科技業的PM 徐麗閔(Ruby)。Ruby在大學念的是行銷,過去曾擔任企劃的工作,目前在科技公司,負責軟體的 PM。

本次「PM好聲音」訪談的是資訊科技業的PM 林宜賢(Jack),外號 「阿賢」(不是XX水電工喔)。阿賢是商學背景,曾在資訊產品代理商擔任業務的工作,之後由業務轉任伺服器產品線的產品經理,目前則是台灣聯想(Lenovo)環球科技股份有限公司的產品經理。

管理大師 Peter Drucker 曾說:「現今企業的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式的競爭!」。
在這個經濟不景氣的時代,企業唯有不斷地找出商業模式創新的方法,才能維持市場版圖與競爭優勢。

對產品經理來說,「有技術但卻乏熱情,這樣的產品不太具有生命力」;「有技術但不擅溝通,這樣的產品不太具有市場力」,筆者以為:能夠兼顧『技術』與『市場』才是一位好的產品經理。